Подбор жилья
       Гостей: 1
Взрослых
1
Детей
0
Другие населенные пункты:
Курорты Туапсе
Курорты Геленджика

Еда вкусная, персонал не порадовал

Отзыв о развлечении "Кафе Встреча" Все отзывы
Создан: 29-06-2019
Дата посещения: с 2016-08-04
Тип поездки: отдых
6.8
Оценка по параметрам
Обслуживание/персонал:
5
Место расположения:
7
Цена/качество:
9
На днях обедал в ресторане "Встреча" в Витязево. К поварам претензий нет, молодцы, спасибо. А вот работа руководителя кадрового направления вызывает нарекания! Не налажены профподготовка и контроль в части работы официантов! Выбрал кафе за рекламу имеющегося там Wi-Fi, но воспользоваться не удалось (хотя сам сигнал был): неулыбчивая официантка (имя - Индира) ограничилась сообщением пароля доступа, а после неудачных попыток подключения на мою просьбу пригласить кого-нибудь из других сотрудников ресторана, кто мог бы, может быть, помочь решить эту техническую проблему, ограничилась фразой: "не нужно никого звать, потому что в нашем кафе Wi-Fi подключается только одним образом - путем ввода пароля, который я сказала" и села за соседний столик крутить салфетки и перемигиваться с компанией местных обедавших парней. При цене обеда 1790 рублей я оставил 160 рублей чаевых (всё же, положительно оцениваю работу поваров, интерьер, а также то, что Индира всё же оказала какую-то помощь в выборе блюд), сказав Индире, что чаевых могло бы быть больше, если бы у меня таки был подключен Wi-Fi, а в ответ получил свои чаевые обратно (с выражением лица и комментарием, сказанным тоном, достойным разве что снежной королевы). Я подчёркиваю: это не вина официантки (она такая, какая выросла - взрослого человека не переделаешь), а прокол руководителя ресторана, отвечающего за кадры (следует лучше думать - и проверять - насколько подходит для общения с клиентами официант, считающий своей задачей продемонстрировать гостю не гостеприимство, а высокомерие и пренебрежение, да ещё выкидывающий чаевые мимо кармана персонала). Вероятно, мой отзыв абсолютно никому не нужен в ресторане "Встреча" в Витязево, но, может быть, кого-то из читающих это убережет от негативных впечатлений и воспоминаний.
Интерьер, еда
Руководством кафе не налажены профподготовка персонала и контроль за работой официанток (в столовой было лучше)

Комментарии